Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 janvier 2025

Chez Didoly, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos utilisateurs. Cette politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et protégées, et vos droits en vertu de la Loi 25 du Québec.

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons uniquement les renseignements personnels fournis volontairement via notre formulaire de contact. Ces renseignements incluent :

• Nom
• Courriel
• Téléphone

Ces informations sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes ou pour communiquer avec vous.

Utilisation des cookies et autres technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement des services en ligne. Voici les types de cookies utilisés :

1. Cookies analytiques :

   • Google Analytics : Permet d’analyser le trafic et les comportements des utilisateurs sur notre site afin d’améliorer nos services.
   • Les informations collectées sont anonymisées et incluent des données telles que les pages visitées, la durée des visites, et la localisation approximative.

2. Cookies techniques :

   • XSRF-Token : Assure la sécurité des formulaires en ligne et protège contre les attaques CSRF (Cross-Site Request Forgery).
   • Session : Permet de gérer la session utilisateur pendant la navigation et garantit la continuité de l’expérience utilisateur.

Important : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne collectent pas de renseignements personnels identifiables.

Conservation et protection des renseignements personnels

Les renseignements recueillis via le formulaire de contact sont :

• Conservés dans une base de données sécurisée pour la durée nécessaire à la gestion de vos demandes.
• Protégés par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir les accès non autorisés, l’utilisation abusive ou la perte.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification de renseignements erronés.
• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, sauf si elles sont essentielles au service.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour en cas de changement dans nos pratiques ou pour répondre à de nouvelles exigences légales. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec :

Mélanie Chagnon
Téléphone : 1-819-367-4025 ou sans frais 1-888-482-1001
Courriel : melanie@didoly.com